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工作快乐 快乐工作(翠兰公司“中国梦——爱岗敬业”征文活动三等奖)
作者:何凤婷    文章来源:本站原创    更新时间:2013-07-15 00:00:00 

  从小就知道安庆有个地方叫岳西,从小就知道安庆有种茶是特色茶,从小就知道安庆的特色茶叫岳西翠兰。

    随着去年年底进入安徽翠兰投资发展有限公司安庆分公司,随着从实习到转正的期间对公司企业文化,公司相关制度,翠兰相关专业知识的学习,随着对公司的逐渐深入的了解,使我更深的体会到,经营企业就是经营人。

    犹记得以前学习企业经营之道时,对“经营企业就是经营人,经营人就是经营人的动力和阻力”这句话,无法理解。现在我发现,原来还真是这么回事。

    就拿我自身在公司的工作说吧。初进公司,怀抱着对公司的美好向往,从而让我产生了无比动力。身为导购,要对公司的产品要有深入了解,要学习如何根据客户的阐述,介绍对应产品,那时候,没有个系统的学习,只能靠自己摸索。在门店实习期间,一直紧随着公司老员工周旭和彭经金身后,只要有客户进门,我只是保持微笑,跟着她们身后,听她们对产品的介绍,看她们对茶艺的展示,加上从相关网站上搜索来的知识,渐渐的,我也可以独立面对客户了。以前的我,觉得导购的工作没什么大不了,随便谁都能干。可是,当我身处其位的时候,我发现,完全不是那么回事。导购是很重要的。在我们公司,导购其实就是公司的形象,公司的后勤部,如果形象维护不好,后勤做的不好,如何让客户再次光顾,如何让新客户成为老客户,甚至成为公司的忠诚客户,这些都是需要门店的导购来维护的。作为门店的导购人员,其实可以说是公司产品的一份子。向客户推销产品,其实也是对导购人员自身的推销。客户选择购买产品,首先是对导购人员的一种认可,一种信任。这种认可,这种信任,其实来源于导购人员对公司文化,公司产品,公司制度的认可和信任。反之,如果导购人员自身对公司文化,对公司产品,对公司制度都不认可,遇到的阻力又无法及时化解时,那客户又该如何选择呢?

后来,除了导购工作外,我还兼职了出纳,销售内勤,及人事的工作,可能精力就有所分散,对其他的岗位工作认知可能就没有导购来得这么深刻。可是,对于我来说,工作快乐,才能快乐工作。

如何让企业发展壮大,马云为何能成为神话,就是因为他有一个强大的团队。如何拥有一个强大的团队,其实就是看你如何推动员工的动力,化解员工的阻力。

我从进入公司,就一直对公司怀抱着美好的憧憬。我只有一个梦想,陪着我所在的公司茁壮成长。

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